Вiд сьогоднi «УК» i Урядовий контактний центр розпочинають iнформацiйний проект. Щовiвторка на шпальтах «УК» ми розповiдатимемо за пiдсумками тижня про роботу Центру, проблеми, з якими найчастiше звертаються до УКЦ громадяни. А також те, як владнi структури реагують на запити людей.

Так, протягом минулого тижня Урядовим контактним центром зареєстровано 6570 звернень зi скаргами, заявами та пропозицiями.

Переважна бiльшiсть звернень надiйшла вiд пенсiонерiв, робiтникiв, безробiтних та iнших категорiй громадян. 

На шляху до розбудови демократичного суспільства в Україні Урядом удосконалюються форми взаємодії з громадськістю, зокрема через засоби телефонного зв’язку.

На цьому наголосив очільник відомства Зіновій Митник на брифінгу під час прямоїтелефонної лінії Кабінету Міністрів. За його словами, ресурсів матеріально-технічної бази достатньо. Проте існують кадрові проблеми: не у всіх регіонах на первинному рівні, де можлива безпосередня диспансеризація, є достатньо лікарів. Але міністр запевнив, що такі проблеми розв'язуватимуться.

 Урядова "гаряча лінія" стає дедалі гарячішою. Кількість звернень громадян збільшується мало не в геометричній прогресії. Ще місяць тому щотижня зверталися 1700-1800 громадян і їхні запитання - в процентному співвідношенні - стосувалися різних питань: пенсій, надбавок та доплат, роз'яснення чинного законодавства тощо.

Ну який українець не любить сала? Але щоб воно містилося у... маслі - це вже, напевно, занадто навіть для нашого менталітету. Та й у законодавстві нині чітко прописано: якщо масло неоднорідне, а містить суміш різних жирів, називати його слід чесно - спред. Та насправді у більшості вітчизняних супермаркетів саме спреди продають нині під "вивіскою" масла. А отже й ціну правлять як за натуральний продукт. Як із цим боротися? Про це журналісти запитали в Олега ПОВОЛОЦЬКОГО - голови Державного комітету з питань технічного регулювання та споживчої політики - під час прямої урядової лінії.

- Починаючи з першого червня зарплата військовослужбовців рядового, сержантського і молодшого офіцерського складу МНС зросте в середньому на 400 гривень, - повідомив на брифінгу в Кабінеті Міністрів України міністр з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи Нестор Шуфрич. - Завдяки підтримці уряду і фінансуванню в межах затвердженого кошторису на нинішній рік згодом буде підвищено забезпечення й інших категорій працівників міністерства. Тим самим ми прагнемо ліквідувати абсолютно нелогічну диспропорцію в зарплатах, що виникла упродовж останніх трьох років. Держава не повинна заощаджувати на рятувальниках, які щодня ризикують своїм життям, рятуючи життя наших громадян.

  У Кабінеті Міністрів відбулася пряма телефонна лінія за участю заступника міністра оборони Бориса Андресюка. Протягом двох годин тривала розмова з громадянами, яких здебільшого турбують проблеми щодо забезпечення житлом, кадрових та фінансових питань, санаторно-курортного лікування та пенсійного забезпечення.