Хочу дізнатися: скільки діб має пересилатися поштою лист або інше поштове відправлення між регіонами України? Наприклад, з Ужгорода до Могилева-Подільського. А скільки днів я маю чекати на доставку листа з Росії? Якими законами або іншими нормативними актами це регулюється?
А ще мене турбує підвищення ціни на поштові марки і конверти, які відбувалися торік у невизначений термін. Хочу дізнатися, коли і як це відбувалося. Чи придатні для пересилання листів  раніше придбані поштові конверти? 

У 1973 році я працював на шахті гірничим майстром та отримав виробничу травму. Нині маю ІІІ групу інвалідності, зафіксована втрата працездатності 60%. Тому працюю на поверхні електрослюсарем.
У вашій газеті нещодавно прочитав, що з березня 2012 року  страхові виплати були осучаснені на коефіцієнт підвищення номінальної заробітної плати штатних працівників у галузі економіки. 

З 1959 року працював в місцевому лісгоспі, потім — на лісокомбінаті, який утворили на його базі, на різних посадах.
У 1995 році підприємство стало називатися ДП «Путильський лісгосп», я там працюю на посаді інженера з виробництва.
Але коли досягнув пенсійного віку, виявилося, що я абсолютно безправний перед новим керівництвом. Нещодавно мене попередили письмовим  наказом, що планується скорочення штату працівників у зв’язку зі змінами в організації виробництва і моя посада під нього підпадає. І це в той час, як наше підприємство обсягів виробництва не скорочує. 

Свого часу моя дочка вийшла заміж та народила сина. Але згодом із чоловіком розлучилася й  подала документи про стягнення з нього аліментів на користь сина. У паперах зазначені саме її дані. Проте нині вона перебуває у розшуку, адже проти неї хочуть порушити кримінальну справу. Батько із сином також не проживає. Отже, фактично хлопчик перебуває на моєму повному утриманні.

Проблема в тому, що нині виконавча служба призупинила стягнення аліментів з батька хлопчика, адже не можуть знайти матір. Зверталася до місцевого райсуду про зміну сторони виконавчого провадження. Адже я вдова, пенсіонерка. Тягну малого, якому нещодавно виповнилося 9 років, на свою малу пенсію. Грошей нам катастрофічно не вистачає. Я зверталася до колишнього чоловіка дочки, аби він сплачував мені на свого сина хоча б по 300—400 гривень на місяць, але він відмовляється. Також зверталася у службу дітей районної адміністрації, аби цих горе-батьків позбавили батьківських прав, а мене призначили опікуном онука, але отримала відмову.

Не розумію, якщо я фактично єдина людина, яка опікується хлопчиком, чому це не можна оформити офіційно? І як нам з онуком виживати на мою малу пенсію?

Р. КАРПЮК,
м. Нова Одеса Миколаївської обл. 

Поясніть, будь ласка: чи належить за соціальним статусом одинока особа, яка не має працездатних родичів, зобов’язаних за законом її утримувати, до сім’ї згідно із Законом «Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям»?

Також хочу дізнатися: чи мають такі особи  право на призначення соціальної допомоги та допомоги на догляд?

М. ТЕСЛЕНКО,
с. Русанівка Сумської  обл. 

Працюю бібліотекарем у медичній бібліотеці на Донеччині. Хочу дізнатися: як мені відстояти свої права і отримати виплату щорічної  матеріальної допомоги на оздоровлення відповідно до частини 3 статті 29  Закону «Про культуру» та постанов Кабінету Міністрів № 84 від 2005 року та №1062 від 2009 року? У спеціалізованій бухгалтерській літературі читала, що ця виплата обов’язкова. Але мені у ній чомусь категорично відмовляють. Як добитися справедливості? Заздалегідь вдячна за відповідь.

Т. БАЛИК,
м. Єнакієве Донецької обл. 

Я пенсіонер, учасник бойових дій, інвалід Великої Вітчизняної війни І групи, колишній військовий, старший сержант, ветеран праці.

Хочу дізнатися, чи маю право відповідно до Закону «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб» одержати надбавку до пенсії у розмірі 11%, яку інші військові пенсіонери отримують з 1 липня 2012 року?

К. ЗАЦЕРКЛЯНИЙ,
м. Кобеляки Полтавської обл.

На презентації Державного земельного кадастру міністр аграрної політики Микола Присяжнюк повідомив, що нині завершується підготовка автоматизованої системи Державного земельного кадастру.

У зв’язку з цим прошу пояснити мені, що слід робити із земельними актами, які виготовлені без присвоєння кадастрового номера? Чи їх слід терміново міняти на акти нового зразка? Чи можна залишити й так, допоки не виникне нагальної потреби проводити з ними певні операції (оформлення спадщини, дарування, продаж тощо)? Це питання дуже цікавить літніх людей, які бояться втратити право власності на ці ділянки, хоча акти на них виготовили чи не найпершими серед односельчан.

О. СІРКО,
с. Мухівці Вінницької обл.

Розкажіть, будь ласка, докладно, які особи належать до інвалідів війни. Також хочу дізнатися, які саме документи і куди маю подати, аби офіційно отримати цей статус?

Заздалегідь вдячний за відповідь.

Р. БЕЛТРАНОВ,
м. Дніпропетровськ 

Маю статус постраждалої від аварії на ЧАЕС 4 категорії. У квітні цього року досягла чорнобильського пенсійного віку, стаж роботи — 30 років. Розмір призначеної виплати — менше 1 тисячі гривень.

Вважаю, що маю право отримувати доплату до пенсії по втраті годувальника. Адже мій чоловік був ліквідатором аварії І категорії і отримав захворювання, яке призвело до смерті, пов’язане з роботами з ліквідації наслідків цієї катастрофи. Він помер у 1999 році. З цим питанням звернулася до відділення Пенсійного фонду за місцем проживання. Але отримала неаргументовану відмову. Отже, хочу дізнатися, чи все ж таки маю право на таку доплату, і якщо ні, то чому?

Н. АЛЄКСЄЄВА,
м. Київ