У яких випадках внутрішньо переміщену особу можуть змусити повернути отриману нею адресну допомогу на оплату житлово-комунальних послуг? 

Наша сім’я взяла кредит на квартиру, спочатку сумлінно платили, але потім чоловік залишився без роботи, і ми не змогли сплачувати. Просили про відстрочку, і банк погодився, але чоловік не зміг швидко знайти роботу, і терміни минули. А потім нами зайнялася колекторська фірма. Нам телефонують, погрожують, та найстрашніше, що й 10-річній дочці дзвонять, лякають. Продати квартиру, на яку брали кредит, неможливо, тому що тоді нам з дитиною нікуди буде подітися. Та й виручених грошей не вистачить на погашення боргу, бо нині ціни на квартири набагато менші, ніж коли ми її купували. Розкажіть, будь ласка, чи можна знайти управу на тих колекторів? Ми ж не відмовляємося платити. Лише просимо ще почекати. 

Шановна редакціє, нещодавно на сторінці «Запитайте у юриста» ви розповіли, якими кредитними пільгами можуть скористатися люди, що переїхали на підконтрольну Україні територію з населених пунктів Донецької і Луганської областей, де нині відбувається АТО. А на які кредитні пільги можемо розраховувати ми, переселенці з Криму, і чи є для нас якісь пільги? 

«Ми чули, що з вересня пенсіонери-переселенці можуть отримати електронні пенсійні посвідчення. Мої батьки та їхні знайомі — теж внутрішньо переміщені особи, люди літні, їм важко пристосуватися до новинок. І так само важко зрозуміти, в чому вони виграють, якщо оформлять собі такі посвідчення. Чи не могли б юристи нам доступно розповісти про це?» 

«В інтернеті знайшла інформацію про те, що учасники бойових дій мають отримати у 2016 році грошову допомогу у розмірі п’яти мінімальних пенсій за віком. Тобто 4730 гривень. Але в державних органах влади мені сказали, що така допомога не передбачена. То як же насправді?» 

«Коли почалася антитерористична операція, нашій родині з двома дітьми довелося переїхати з Донецька у Дніпропетровську область до родичів. Зареєструвалися як переселенці. У Донецьку залишилася квартира, куплена в кредит. Чи будемо ще колись у ній жити, чи ні, самі не знаємо, а гроші брали в борг у банку, тож їх доводиться повертати. Добре, хоч на роботу влаштувалися, та й житло знімати не треба, тож будемо помаленьку розраховуватися за кредит. Однак сталося так, що півроку, поки ми облаштовувалися на новому місці, поки шукали роботу, зовсім не платили банку  — не було з чого. Тепер готові поновити виплати, але нам кажуть, що, крім власне позички і відсотків, нам нарахують ще й так звані кредитні штрафи за прострочені виплати. Але ж ми не з доброго дива не платили. А тепер маємо мороку. Можливо, є якісь пільги для внутрішньо переміщених осіб, аби нам не нараховували цей кредитний штраф?» 

ЧИТАЙТЕ У ДОБІРЦІ:

Нові правила отримання електронних перепусток у зону АТО

«Наскільки знаю, 30 вересня набули чинності зміни до законів щодо соціального та правового захисту військовослужбовців. Як дружина учасника АТО хочу дізнатися, в чому вони полягають». 

ЧИТАЙТЕ У ДОБІРЦІ:

Адресу свого відділу реєстрації можна дізнатися онлайн 

ЧИТАЙТЕ У ДОБІРЦІ:

Чи оштрафують за несплату податку на нерухомість?

Чи треба повертати «теплу» компенсацію після продажу будинку?

Довідка переселенця без реєстрації на окупованій території

Як платити за комунальні послуги в покинутому домі?